Visszatérítési szabályzat

Elállás, visszaküldés és visszatérítés

Az EU fogyasztói az interneten vásárolt fizikai áruk átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól. Egy rendelés külön kézbesített tételeinél a vonatkozó határidő az utolsó áru átvételekor kezdődik. Az előrendelés feladás előtti lemondását is kérheted.

Küldj egyértelmű nyilatkozatot a shopifyvtf@gmail.com címre vagy a következő címre: ВЕТ ХОУМ ЕООД (VET HOUM EOOD), Nikola Petkov Boulevard 52, 1618 Sofia, Bulgária. Add meg nevedet, a rendelési számot és az érintett árukat. Az alábbi űrlap használata önkéntes. A határidőn belüli elküldés elegendő; előzetes jóváhagyás nem szükséges.

Az árukat az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül küldd vissza. Kérj csomagolási és visszaküldési útmutatást. Eltérő megállapodás hiányában a meggondolás miatti visszaküldés közvetlen költségét te viseled. A terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben vizsgáld meg. Az ezt meghaladó kezelés miatti értékcsökkenésért felelhetsz. Törvényes jogaidnak nem feltétele a bontatlan csomagolás.

Az elállás alapján visszajáró összegeket, beleértve a legolcsóbb normál eredeti szállításunk díját, a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül térítjük vissza. A visszatérítést az áru vagy a visszaküldést igazoló bizonyíték beérkezéséig visszatarthatjuk, attól függően, melyik történik előbb. Az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve kifejezett eltérő megállapodás esetén, visszatérítési díj nélkül. A választott drágább szállítás többletdíja a törvényes elállás keretében nem jár vissza.

Hibás, sérült vagy a leírásnak nem megfelelő termék esetén keress minket. Törvényes jogorvoslati jogaid, köztük az EU-ban alkalmazandó legalább kétéves, a termék megfelelőségére vonatkozó jogi védelem megmaradnak. Ezek különállnak a meggondolás miatti visszaküldéstől. Nem terheljük rád a hibás termék olyan visszaküldési költségét, amelyet a jog szerint az eladónak kell viselnie.

Önkéntes elállási nyilatkozatminta

Címzett: ВЕТ ХОУМ ЕООД, Nikola Petkov Boulevard 52, 1618 Sofia, Bulgária; shopifyvtf@gmail.com.
Ezúton elállok az alábbi áruk megvásárlására kötött szerződéstől:
Áruk / rendelési szám:
Rendelés / átvétel dátuma:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás, csak papíralapú benyújtás esetén: