Zásady vrácení peněz

Odstoupení, vrácení a vrácení peněz

Spotřebitelé v EU mohou od online nákupu hmotného zboží odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí. U jedné objednávky doručované po částech začíná příslušná lhůta převzetím posledního zboží. Předobjednávku lze požádat zrušit i před odesláním.

Jednoznačné oznámení pošli na shopifyvtf@gmail.com nebo na ВЕТ ХОУМ ЕООД (VET HOUM EOOD), Nikola Petkov Boulevard 52, 1618 Sofia, Bulharsko. Uveď jméno, číslo objednávky a dotčené zboží. Formulář níže je dobrovolný. Stačí oznámení včas odeslat; předchozí souhlas není nutný.

Zboží odešli zpět do 14 dnů od oznámení. Vyžádej si pokyny k zabalení a vrácení. Není-li dohodnuto jinak, přímé náklady na vrácení při změně rozhodnutí neseš ty. Zboží zkoušej jen v rozsahu nutném ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Za snížení hodnoty způsobené rozsáhlejším zacházením můžeš odpovídat. Zákonná práva nejsou podmíněna neotevřeným obalem.

Příslušné platby včetně ceny naší nejlevnější standardní původní dopravy vrátíme do 14 dnů od oznámení. S vrácením můžeme počkat do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Použijeme původní platební metodu, není-li výslovně dohodnuto jinak, bez poplatku za vrácení peněz. Příplatek za zvolenou dražší dopravu se v rámci zákonného odstoupení nevrací.

U vadného, poškozeného nebo nesprávně popsaného zboží nás kontaktuj. Zůstávají ti zákonná práva z vadného plnění, včetně příslušné minimálně dvouleté zákonné ochrany v EU. Ta jsou oddělena od vrácení kvůli změně rozhodnutí. Neúčtujeme náklady na vrácení vadného zboží, které podle zákona hradí prodávající.

Dobrovolný formulář pro odstoupení

Adresát: ВЕТ ХОУМ ЕООД, Nikola Petkov Boulevard 52, 1618 Sofia, Bulharsko; shopifyvtf@gmail.com.
Tímto odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží:
Zboží / číslo objednávky:
Objednáno dne / převzato dne:
Jméno spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Datum:
Podpis, pouze při podání na papíře: