Podmínky služby

Obchodní podmínky

Podmínky platí pro fyzické produkty prodávané přes Funny Mask společností ВЕТ ХОУМ ЕООД (VET HOUM EOOD), Nikola Petkov Boulevard 52, 1618 Sofia, Bulharsko. Kontakt: shopifyvtf@gmail.com nebo +359 886 144 666.

Produkty a objednávky

Vyber produkt a variantu a před platbou zkontroluj objednávku. Vlastnosti, možnosti a ceny jsou na stránce produktu. Obrázky ilustrují výrobek; obrazovky mohou barvy zobrazovat odlišně. Kostýmní a zábavné masky nepovažuj za ochranné pomůcky, pokud popis tento účel výslovně nepotvrzuje.

Ceny a platba

Před objednáním pokladna zobrazí měnu, cenu produktů, příslušné daně a dopravu. Současná předobjednávka vyžaduje platbu kartou; v této počáteční fázi není dobírka. Potvrzení platby nebo objednávky neznamená odeslání.

Doručení předobjednávek

Odeslání předpokládáme přibližně dva týdny po objednání, plus doba přepravy. Jde o odhad, nikoli pevné datum doručení. Možnosti a cena dopravy jsou v pokladně. O podstatném zpoždění tě informujeme. Před odesláním můžeš e-mailem požádat o zrušení. Další podrobnosti jsou v zásadách dopravy.

Odstoupení a soulad zboží

Spotřebitelé v EU mají při online nákupu fyzického zboží zákonné 14denní právo odstoupit od převzetí podle zásad vrácení. Práva u vad nebo nesprávného popisu zůstávají zachována. Podmínky nevylučují ani neomezují závaznou ochranu spotřebitelů v zemi bydliště.

Podpora a stížnosti

Dotazy a stížnosti zasílej na shopifyvtf@gmail.com s číslem objednávky a popisem. Případ posoudíme a vysvětlíme další postup. Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů.